步志梅，江苏南京人，1975年生，中技学历，苏宁电器股份有限公司新街口店小家电商场督导。
步志梅同志1999年到苏宁电器公司工作，从营业员干起，因工作出色不断被提升职务，先后担任营业员、柜组长、督导等工作，她服务周到，热情接待每一位顾客，将小家电商场管理的井井有条。她工作有冲劲，责任心强，抓销售有思路、有能力，任务指标每年都超额完成，她具有较强的沟通能力和亲和力，无论是员工之间或是对顾客之间的事宜，都能处理的很好，能带动部门员工共同完成好工作任务。她刻苦钻研业务知识，不断提高相关服务技能，能灵活掌握业务知识及实际工作中的操作要领，成绩突出。2003、2004年均被集团评为服务标兵，她管理的小家电商场被集团评为优秀连锁企业，在全集团数百个家电连锁商场中脱颖而出。